Algemene Voorwaarden

1. Identiteit opdrachtnemer

• Handelsnaam: ChristwareDevelopment
• Vestigingsadres: De Omloop 10, 3931 CV Woudenberg
• E-mail: info@christwaredevelopment.nl
• Telefoon: 06 23981098
• KVK: 99677520
• BTW-identificatienummer: NL005403013B26

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, opdrachten en overeenkomsten van ChristwareDevelopment, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

3. Offertes en totstandkoming overeenkomst

Een offerte kan worden aanvaard binnen de geldigheidsduur die in de offerte staat. Een offerte met een aanvaardingstermijn is gedurende die termijn niet vrijblijvend, tenzij in de offerte uitdrukkelijk staat dat zij wel vrijblijvend is. De overeenkomst komt tot stand zodra opdrachtgever de offerte aanvaardt via de aangeboden online goedkeuringsfunctie of op een andere schriftelijk overeengekomen manier.

4. Uitvoering van de opdracht

Opdrachten worden uitgevoerd op basis van de afgesproken scope, planning en inhoud. Opdrachtgever zorgt tijdig voor juiste en volledige informatie, content en feedback.

Vertraging die ontstaat door ontbrekende input of late feedback van opdrachtgever, komt voor rekening en risico van opdrachtgever.

5. Meerwerk en revisies

Werkzaamheden buiten de afgesproken scope gelden als meerwerk en worden apart geoffreerd of op uurbasis uitgevoerd. Ook extra revisierondes buiten de afgesproken rondes gelden als meerwerk.

6. Tarieven en betaling

Voor zakelijke opdrachtgevers zijn prijzen exclusief btw, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld. Voor consumenten worden prijzen inclusief btw getoond. Facturen dienen te worden betaald binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk anders afgesproken.

Voor zakelijke opdrachtgevers gelden bij te late betaling de wettelijke handelsrente en redelijke buitengerechtelijke incassokosten voor zover de wet dat toestaat. Een consument ontvangt eerst de wettelijk vereiste kosteloze aanmaning en betalingstermijn voordat buitengerechtelijke incassokosten worden berekend.

7. Onderhoudsabonnementen en automatische incasso

Bij een onderhoudsabonnement staan pakketinhoud, prijs, facturatieperiode, startdatum en opzegtermijn in de overeenkomst. Voor iedere incasso ontvangt opdrachtgever vooraf een PDF-factuur. Deze factuur geldt tevens als SEPA-vooraankondiging en vermeldt bedrag en incassodatum.

Na een eventuele vaste looptijd kan een consument op ieder moment opzeggen met een opzegtermijn van maximaal één maand. Een online afgesloten consumentenabonnement kan via het online opzegformulier of per e-mail worden opgezegd. Voor zakelijke opdrachtgevers geldt de opzegregeling uit de overeenkomst.

Een consument die online een overeenkomst sluit, heeft in beginsel 14 dagen bedenktijd. Ontbinding kan ondubbelzinnig per e-mail of via het online ontbindingsformulier. Start de dienstverlening tijdens de bedenktijd op uitdrukkelijk verzoek van de consument, dan kan bij ontbinding een evenredig bedrag verschuldigd zijn voor het reeds uitgevoerde gedeelte. Het ontbindingsrecht vervalt bij een volledig uitgevoerde dienst alleen wanneer aan de wettelijke voorwaarden daarvoor is voldaan.

8. Opschorting en beëindiging

ChristwareDevelopment mag werkzaamheden opschorten bij niet-nakoming van betalingsverplichtingen of andere wezenlijke verplichtingen door opdrachtgever, nadat opdrachtgever daarover is geïnformeerd en een redelijke mogelijkheid heeft gekregen om alsnog na te komen. Voor consumenten blijven wettelijke rechten en vereisten gelden.

Bij tussentijdse beëindiging door opdrachtgever mogen reeds gemaakte uren/kosten en geleverde prestaties in rekening worden gebracht.

9. Intellectueel eigendom

Alle intellectuele eigendomsrechten op ontwikkelde concepten, code, ontwerpen en content blijven bij ChristwareDevelopment, tenzij schriftelijk anders overeengekomen of uit de aard van de overeenkomst een verdergaand recht volgt.

Na volledige betaling ontvangt opdrachtgever een gebruiksrecht voor het overeengekomen doel.

10. Aansprakelijkheid

Voor zakelijke opdrachtgevers is aansprakelijkheid beperkt tot directe schade en maximaal het factuurbedrag (excl. btw) van het deel van de opdracht waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft, tenzij dwingend recht anders voorschrijft.

Voor zakelijke opdrachtgevers is aansprakelijkheid voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen en schade door bedrijfsstagnatie uitgesloten.

Voor consumenten geldt de wettelijke aansprakelijkheidsregeling. Geen beperking geldt bij opzet of bewuste roekeloosheid van ChristwareDevelopment of wanneer een beperking volgens dwingend recht niet is toegestaan.

11. Overmacht

In geval van overmacht is ChristwareDevelopment niet gehouden verplichtingen na te komen zolang de overmachtsituatie voortduurt.

12. Klachten

Klachten over uitgevoerde werkzaamheden of facturen kunnen zo spoedig mogelijk na ontdekking schriftelijk worden gemeld via info@christwaredevelopment.nl. Voor zakelijke opdrachtgevers geldt daarbij een meldingstermijn van 14 dagen na ontdekking. Een te late melding door een consument leidt niet automatisch tot verlies van wettelijke rechten.

13. Toepasselijk recht en bevoegde rechter

Op alle rechtsverhoudingen is Nederlands recht van toepassing. Voor zakelijke opdrachtgevers wordt een geschil voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar ChristwareDevelopment is gevestigd. Een consument kan een geschil voorleggen aan de rechter die volgens de wet bevoegd is.